ВАЖНО! Формировать, подписывать и отправлять электронные документы в случае, когда личность пациента не установлена - не нужно!
Перечень сокращений
Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей
Ошибки регистрации ЭМД в РЭМД, которые может исправить пользователь
Перечень сокращений
| Сокращение | Расшифровка сокращения |
|---|---|
МИАЦ | Медицинский информационно-аналитический центр |
| ЕГИСЗ | Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения |
| МО | Медицинская организация |
| РЭМД | Реестр электронных медицинских документов |
| ФРМО | Федеральный реестр медицинских организаций |
| ФРМР | Федеральный реестр медицинских работников |
| СЭМД | Структурированный электронный медицинский документ |
| ЭП | Электронная подпись |
| ИС | Информационная система |
| МИС | Медицинская информационная система |
| РМИС | Региональная медицинская информационная система |
| СТП | Служба технической поддержки |
ГИП | Главный индекс пациентов |
СНИЛС | Страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в пенсионном фонде Российской Федерации |
| ФИАС | Федеральная информационная адресная система |
Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей
Код ошибки | Описание | Рекомендация | |
|---|---|---|---|
| RUNTIME_ERROR | Непредвиденная ошибка (Message: Internal error) | Со стороны пользователя действий не требуется, по документу будет произведена повторная отправка в ФРЭМД автоматически со стороны интеграционного шлюза. | |
| GET_DOCUMENT_FILE_ERROR | Сервис предоставляющей ИС не доступен | ||
| VALIDATION_ERROR | Ошибки валидации в ФРМСС | ||
| INTERNAL_ERROR | Внутренняя ошибка системы | ||
PATIENT_CREATION_ERROR | Ошибка при создании пациента в ГИП | ||
| FILE_WAS_NOT_SENT | РМИС/МИС не передала файл ЭМД | ||
| CA_INACCESSIBILITY | Удостоверяющий центр сертификата недоступен | ||
| ASYNC_RESPONSE_TIMEOUT | Превышено ожидание асинхронного ответа от проверяющей системы | ||
| SCHEMA_PROCESSING_ERROR | Внутренняя ошибка обработки шаблона валидации | ||
| XML_VALIDATION_ERROR |
| ||
| Доступ к сервису временно запрещён - для системы, соответствующей идентификатору ** | |||
| Ошибка при обмене данными: SocketException: Обрыв канала (Write failed) | |||
| The request channel timed out attempting to send after 00:01:00 | |||
| Превышено время ожидания ответа поставщика | |||
| CryptoProSigner timeout exception | |||
| Неверный формат SOAP-сообщения ответа поставщика (unmarshalling): null | |||
| An error occurred while sending the request. | |||
| В регистре найдено медицинское свидетельство о рождении с указанными серией и номером. Необходимо исправить серию и номер | |||
| Ошибка при обмене данными: UnknownHostException: remd.egisz.rosminzdrav.ru |
Ошибки регистрации ЭМД в РЭМД, которые может исправить пользователь
| № п/п | Код ошибки | Описание | Решение |
|---|---|---|---|
| Ошибка формирования ЭД | |||
| 1. | System.ArgumentException: Документ с таким NRN отсутствует в базе | На вкладке Медперсонал - блок Руководитель должен быть указан руководитель организации (должность). Необходимо внести изменения в свидетельство, подписать и отправить ЭД. | |
| 2. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле 'Registry Area' заполнено некорректно. | На вкладке Данные матери не заполнено поле Местность: Сельская/Городская. Необходимо внести изменения в свидетельство, подписать и отправить ЭД. | |
| 3. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле 'State' не может быть пустым. MotherInfo.AddressDto.State"]} | На вкладке Адреса при выборе адреса не допускается исправление выбранного значения из КЛАДР [...]. Необходимо выбрать точный адрес из справочника (не вносить изменения), подписать и отправить ЭД. | |
| 4. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле 'Family Name' заполнено некорректно. | На вкладке Данные матери некорректно заполнено поле Фамилия (пробел/лишние символы). Необходимо скорректировать данные в свидетельстве, подписать и отправить ЭД. | |
| 5. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле "Middle Name" заполнено некорректно | На вкладке Получатель некорректно заполнено поле Фамилия, Имя или Отчество. Необходимо скорректировать данные в свидетельстве на вкладке Получатель, подписать и отправить ЭД. | |
| 6. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле 'Birth Area' заполнено некорректно. NbInfo.BirthArea"]} | На вкладке Данные ребенка в поле Местность указано "Не определено". Необходимо выбрать значение поля Местность: Городская/Сельская, подписать и отправить ЭД. | |
| 7. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле "Death Area" заполнено некорректно | На вкладке Адреса в поле Местность указано "Не определено". Необходимо выбрать значение поля Местность: Городская/Сельская, подписать и отправить ЭД. | |
| 8. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле 'Mother Occupation' заполнено некорректно | На вкладке Данные матери некорректно заполнено поле Занятость матери. Недопустимо использовать значение "Неизвестно". Необходимо скорректировать данные свидетельства, подписать и отправить ЭД. | |
| 9. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле 'Issued Date' не может быть пустым. | На вкладке Данные умершего: не заполнено поле Дата выдачи документа, удостоверяющего личность. Необходимо скорректировать данные свидетельства, подписать и отправить ЭД. | |
| 10. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Данные документа с IdDocumentType = 14 различаются в MotherInfo и Recipient"]} | Несоответствие данных документа, удостоверяющего личность, на вкладке Данные матери и Получатель (в случае, если получатель - мать). К примеру, на вкладке Данные матери заполнено поле Код подразделения, на вкладке Получатель - нет. Необходимо скорректировать свидетельства, подписать и отправить ЭД. | |
| 11. | Exception EOleException in module p8561vcl.bpl at 0046E539. Параметр задан неверно. | Некорректно заданы настройки криптопровайдера или установлена неподдерживаемая версия. Если на ПК установлен Крипто-Про и VipNet CSP, то в VipNet CSP в меню "Дополнительно" снять галочку с опции "Поддержка работы VipNet CSP через Microsoft CryptoAPI" 2.) Если VipNet CSP отсутствует - переустановить Крипто-Про. | |
| 12. | HTTP request failed | Техническая ошибка на стороне сервисов. Необходимо направить заявку в СТП Южный парус. | |
| 13. | Ошибка регистрации пациента для свидетельства #******: {"Message":["Неправильный идентификатор системы"]} | Неправильный идентификатор системы / Отсутствует связь с МИС. Необходимо направить запрос в техническую поддержку ООО ЦИТ "Южный Парус" | |
| 14. | Сертификаты недоступны. В окне выбора сертификатов нет доступных записей. | Не выполнены рекомендации, указанные в руководстве пользователя по пункту "Подготовительный этап работ". Необходимо выполнить пункт 3.1.3.1 "Подготовительный этап работ" руководства пользователя. | |
| 15. | Документ заблокирован другим пользователем | Документ открыт у других пользователей. Необходимо закрыть документ под другими пользователями и повторить процедуру формирования и подписания ЭД. | |
| 16. | System.Exception: Ошибка регистрации пациента для свидетельства #rn: {"Message":["Rest Request to MPI return status code BadRequest. Content: ....."Parameter Patient.BirthDate content is invalid\"} | Ошибка может возникает в случае, если личность пациента не установлена или отсутствует дата рождения. | |
| Ошибка ЕГИСЗ/Ошибка отправки в ЕГИСЗ | |||
| 16 | PERSON_NOT_FOUND | Сотрудник не найден в ФРМР | Проверить наличие личного дела сотрудника в ФРМР |
| 17 | PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH | Указанная должность сотрудника не соответствует занимаемой им должности в организации [...] на дату создания документа [...] по данным ФРМР. Сотрудник с индексом | Необходимо направить запрос в техническую поддержку ООО ЦИТ "Южный Парус" |
| 18 | PERSON_CARD_NOT_FOUND | По данным REST-службы ФРМР на дату создания документа [...] отсутствует личное дело сотрудника с индексом | Необходимо направить запрос в техническую поддержку ООО ЦИТ "Южный Парус" |
| 19 | CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT | Не удалось построить цепочку сертификатов до Головного УЦ | Для регистрации документа в РЭМД необходимо, чтобы подпись МО и сотрудников действовала на дату создания ЭМД и дату регистрации ЭМД в РЭМД. |
| 20 | DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE |
| Необходимо проверить действие исполнения должности, указанной в свидетельстве у всех сотрудников с вкладки Медперсонал. Если условие соблюдено, направить список номеров свидетельств в техническую поддержку ООО ЦИТ "Южный Парус" |