ВАЖНО! Формировать, подписывать и отправлять электронные документы в случае, если личность пациента не установлена - не нужно!
Перечень сокращений
Ошибки регистрации ЭМД в РЭМД, которые не требуют действий со стороны пользователей
Ошибки формирования/регистрации ЭМД в РЭМД, которые может исправить пользователь
Перечень сокращений
| Сокращение | Расшифровка сокращения |
|---|---|
| ГИП | Главный индекс пациентов |
| ЕГИСЗ | Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения |
| ИС | Информационная система |
МИАЦ | Медицинский информационно-аналитический центр |
| МИС | Медицинская информационная система |
| МО | Медицинская организация |
| РМИС | Региональная медицинская информационная система |
| РЭМД | Реестр электронных медицинских документов |
| СНИЛС | Страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в пенсионном фонде Российской Федерации |
| СТП | Служба технической поддержки |
| СЭМД | Структурированный электронный медицинский документ |
| ФРМО | Федеральный реестр медицинских организаций |
| ФРМР | Федеральный реестр медицинских работников |
| ФИАС | Федеральная информационная адресная система |
| ЭП | Электронная подпись |
Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей
| № п/п | Код ошибки | Описание | Решение |
|---|---|---|---|
| 1. | RUNTIME_ERROR | Internal error | Со стороны пользователя действий не требуется. Документ будет автоматически переотправлен со стороны интеграционного шлюза. |
| Непредвиденная ошибка | |||
2. | GET_DOCUMENT_FILE_ERROR | Transaction rolled back | |
Сервис предоставляющей ИС не доступенjava.lang.IllegalArgumentException: Невозможно вызвать операцию getDocumentFile callback-сервиса РМИС версии 3.0. Адрес сервиса: https://ips.rosminzdrav.ru/644401e0fba9a. Ошибка: connect timed out. Тип ошибки: SocketTimeoutException | |||
| org.hibernate.exception.JDBCConnectionException: could not prepare statement | |||
| 3. | INTERNAL_ERROR | Внутренняя ошибка системы | |
| 4. | PATIENT_CREATION_ERROR | Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента | |
| 5. | FILE_WAS_NOT_SENT | РМИС/МИС не передала файл ЭМД | |
| 6. | CA_INACCESSIBILITY | Удостоверяющий центр сертификата недоступен | |
| Адрес OCSP-службы не указан или недоступен и недоступен CRL | |||
| 7. | ASYNC_RESPONSE_TIMEOUT | Превышено ожидание асинхронного ответа от проверяющей системы | |
| 8. | VALSYS_REJECT | Ошибка отправки запроса на валидацию в проверяющую систему | |
| 9. | RMIS_ERROR | Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ | |
| 10. | SCHEMA_PROCESSING_ERROR | Внутренняя ошибка обработки шаблона валидации | |
| 11. | ASYNC_RESPONSE_TIMEOUT | Превышено ожидание асинхронного ответа от проверяющей системы | |
| 12. | XML_VALIDATION_ERROR | Внутренняя ошибка валидации СЭМД | |
| Ошибка валидации СЭМД | |||
| 13. | Доступ к сервису временно запрещён - для системы, соответствующей идентификатору *id* | ||
| 14. | Ошибка при обмене данными: SocketException: Обрыв канала (Write failed) | ||
| 15. | The request channel timed out attempting to send after 00:01:00 | ||
| 16. | Превышено время ожидания ответа поставщика | ||
| 17. | CryptoProSigner timeout exception | ||
| 18. | Неверный формат SOAP-сообщения ответа поставщика (unmarshalling): null | ||
| 19. | An error occurred while sending the request | ||
| 20. | Ошибка при обмене данными: UnknownHostException: remd.egisz.rosminzdrav.ru | ||
| 21. | The request channel timed out attempting to send after 00:01:00. Increase the timeout value passed to the call to Request or increase the SendTimeout value on the Binding. The time allotted to this operation may have been a portion of a longer timeout. | ||
| 22. | InvalidCastException: [Unable to cast object of type 'System.String' to type 'N3.EMK.Proxy.emdr.errors'.] | ||
| 23. | VALIDATION_ERROR | Ошибки валидации в ФРМСС:[code: INTERNAL, description: Внутренняя ошибка сервиса ФРМСС, уникальный идентификатор ошибки: ********-****-****-****-************]. | По данным ошибкам сформированы обращения в СТП ЕГИСЗ. Ожидаем доработок со стороны федерации, сроки не определены. |
| Ошибки валидации в ФРМСС:[code: MSSCERT, description: МСС, созданный на основе другого, должен принадлежать той же регистровой записи. уникальный идентификатор ошибки: *******-****-****-****-************]. | |||
| Ошибки валидации в ФРМСС:[code: MSSCERT, description: Количество дней в периоде причины или прочего состояния должно быть от 0 до 6. уникальный идентификатор ошибки: *******-****-****-****-************]. | |||
| Ошибки валидации в ФРМСС:[code: MSSCERT, description: Количество часов в периоде причины или прочего состояния должно быть от 0 до 23. уникальный идентификатор ошибки: ********-****-****-****-************]. |
Ошибки формирования/регистрации ЭМД в РЭМД, которые может исправить пользователь
| № п/п | Код ошибки | Описание | Решение |
|---|---|---|---|
| Ошибка формирования ЭД | |||
| 1. | System.ArgumentException: Документ с таким NRN отсутствует в базе | На вкладке Медперсонал - блок Руководитель должен быть указан руководитель организации (должность). Необходимо внести изменения в свидетельство, подписать и отправить ЭД. | |
| 2. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле 'Registry Area' заполнено некорректно. | На вкладке Данные матери не заполнено поле Местность: Сельская/Городская. Необходимо внести изменения в свидетельство, подписать и отправить ЭД. | |
| 3. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле 'State' не может быть пустым. MotherInfo.AddressDto.State"]} | На вкладке Адреса при выборе адреса не допускается исправление выбранного значения из КЛАДР [...]. Необходимо выбрать точный адрес из справочника (не вносить изменения), подписать и отправить ЭД. | |
| 4. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле 'Family Name' заполнено некорректно. | На вкладке Данные матери некорректно заполнено поле Фамилия (пробел/лишние символы). Необходимо скорректировать данные в свидетельстве, подписать и отправить ЭД. | |
| 5. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле "Middle Name" заполнено некорректно | На вкладке Получатель некорректно заполнено поле Фамилия, Имя или Отчество. Необходимо скорректировать данные в свидетельстве на вкладке Получатель, подписать и отправить ЭД. | |
| 6. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле 'Birth Area' заполнено некорректно. NbInfo.BirthArea"]} | На вкладке Данные ребенка в поле Местность указано "Не определено". Необходимо выбрать значение поля Местность: Городская/Сельская, подписать и отправить ЭД. | |
| 7. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле "Death Area" заполнено некорректно | На вкладке Адреса в поле Местность указано "Не определено". Необходимо выбрать значение поля Местность: Городская/Сельская, подписать и отправить ЭД. | |
| 8. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле 'Mother Occupation' заполнено некорректно | На вкладке Данные матери некорректно заполнено поле Занятость матери. Недопустимо использовать значение "Неизвестно". Необходимо скорректировать данные свидетельства, подписать и отправить ЭД. | |
| 9. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Поле 'Issued Date' не может быть пустым. | На вкладке Данные умершего: не заполнено поле Дата выдачи документа, удостоверяющего личность. Необходимо скорректировать данные свидетельства, подписать и отправить ЭД. | |
| 10. | System.Exception: Ошибка отправки свидетельства #rn: {"Message":["Данные документа с IdDocumentType = 14 различаются в MotherInfo и Recipient"]} | Несоответствие данных документа, удостоверяющего личность, на вкладке Данные матери и Получатель (в случае, если получатель - мать). К примеру, на вкладке Данные матери заполнено поле Код подразделения, на вкладке Получатель - нет. Необходимо скорректировать свидетельства, подписать и отправить ЭД. | |
| 11. | Exception EOleException in module p8561vcl.bpl at 0046E539. Параметр задан неверно. | Некорректно заданы настройки криптопровайдера или установлена неподдерживаемая версия. Если на ПК установлен Крипто-Про и VipNet CSP, то в VipNet CSP в меню "Дополнительно" снять галочку с опции "Поддержка работы VipNet CSP через Microsoft CryptoAPI" 2.) Если VipNet CSP отсутствует - переустановить Крипто-Про. | |
| 12. | HTTP request failed | Техническая ошибка на стороне сервисов. Необходимо направить заявку в СТП Южный парус. | |
| 13. | Ошибка регистрации пациента для свидетельства #******: {"Message":["Неправильный идентификатор системы"]} | Неправильный идентификатор системы / Отсутствует связь с МИС. Необходимо направить запрос в техническую поддержку ООО ЦИТ "Южный Парус" | |
| 14. | Сертификаты недоступны. В окне выбора сертификатов нет доступных записей. | Не выполнены рекомендации, указанные в руководстве пользователя по пункту "Подготовительный этап работ". Необходимо выполнить пункт 3.1.3.1 "Подготовительный этап работ" руководства пользователя. | |
| 15. | Документ заблокирован другим пользователем | Документ открыт у других пользователей. Необходимо закрыть документ под другими пользователями и повторить процедуру формирования и подписания ЭД. | |
| 16. | System.Exception: Ошибка регистрации пациента для свидетельства #rn: {"Message":["Rest Request to MPI return status code BadRequest. Content: ....."Parameter Patient.BirthDate content is invalid\"} | Ошибка может возникает в случае, если личность пациента не установлена или отсутствует дата рождения. | |
| Ошибка ЕГИСЗ/Ошибка отправки в ЕГИСЗ | |||
| 17. | VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR | Указанные данные сотрудника [Алаа А А] не соответствуют данным ФРМР [Алаа]. Сотрудник с индексом [1] | Необходимо привести в соответствие данные сотрудника в Регистре кадров (Учет - Регистр кадров) и ФРМР ЕГИСЗ (https://portalmr.egisz.rosminzdrav.ru/frmo). |
| 18. | VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE | В сертификате отсутствует атрибут "OGRN" | При использовании ЭЦП руководителя не обнаружен реквизит "ОГРН". Необходимо подписывать ЭЦП, содержащей указанный атрибут. |
| 19. | VALIDATION_ERROR | Ошибки валидации в ФРМСС:[code: MSSCERT, description: Введенные данные не удовлетворяют ограничению [frmss.cert.ch4cert8now_receiver_persdoc_issue_date] уникальный идентификатор ошибки: id_ошибки. | На вкладке Получатель некорректно указана дата выдачи документа, удостоверяющего личность, или серия/номер документа. Необходимо удалить ЭД, направив заявку в СТП Южный парус, скорректировать свидетельство и повторить отправку. |
| Ошибки валидации в ФРМСС:[code: MSSCERT, description: Введенные данные не удовлетворяют ограничению [frmss.cert.ch4cert8receiver_fio] уникальный идентификатор ошибки: id_ошибки] | На вкладке Получатель некорректно указаны ФИО. Необходимо удалить ЭД, направив заявку в СТП Южный парус, скорректировать свидетельство и повторить отправку. | ||
| Ошибки валидации в ФРМСС:[code: DUL, description: Некорректные серия/номер документа, удостоверяющего личность]. | Ошибка документа, удостоверяющего личность, на вкладке Данные умершего: указан недействующий документ (Паспорт гражданина СССР) или неверно указаны серия/номер. Необходимо удалить ЭД, направив заявку в СТП Южный парус, скорректировать свидетельство и повторить отправку. | ||
| Ошибки валидации в ФРМСС:[code: DUPLICATE, description: Свидетельство с номером XXXXXXXX и серией YY уже зарегистрировано в РЭМД. Исправьте номер и/или серию документа.]. | Ошибка дублирования свидетельства при регистрации в ЕГИСЗ. Необходимо направить заявку в СТП Южный парус с указанием номера свидетельства для смены статуса ЭД. | ||
| 20. | PERSON_NOT_FOUND | Сотрудник не найден в ФРМР | Проверить наличие личного дела сотрудника в ФРМР ЕГИСЗ . |
| 21. | PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH | Указанная должность сотрудника не соответствует занимаемой им должности в организации [...] на дату создания документа [...] по данным ФРМР. Сотрудник с индексом | Необходимо направить запрос в техническую поддержку ООО ЦИТ "Южный Парус" |
| 22. | PERSON_CARD_NOT_FOUND | По данным REST-службы ФРМР на дату создания документа [...] отсутствует личное дело сотрудника с индексом | Необходимо направить запрос в техническую поддержку ООО ЦИТ "Южный Парус" |
| 23. | CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT | Не удалось построить цепочку сертификатов до Головного УЦ | Для регистрации документа в РЭМД необходимо, чтобы подпись МО и сотрудников действовала на дату создания ЭМД и дату регистрации ЭМД в РЭМД. |
| 24. | DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE | Сертификат сотрудника не действителен на дату создания документа | Необходимо проверить действие исполнения должности, указанной в свидетельстве, у всех сотрудников на вкладки Медперсонал. Если условие соблюдено, направить список номеров свидетельств в техническую поддержку ООО ЦИТ "Южный Парус" |
| Сертификат МО не действителен на дату создания документа | |||